Le factotum est un service complet qui permet à l’entreprise de se désengager des petits désagréments du quotidien en matière de logistique interne, d’entretien de locaux et d’équipements collectifs. Cette solution permet de développer les ressources de l’entreprise sur son cœur de métier afin d’améliorer sa compétitivité. Toutes ces  petites tâches chronophages peuvent être concentrées chez un unique prestataire  (remplacer une serrure, changer des dalles de moquettes, réaliser des petits travaux d’électricité, colmater une fuite d’eau,…)
Sous-traiter la fonction factotum permet de s’entourer des compétences d'un professionnel qui sait répondre aux besoins du quotidien. La décision  d’externaliser ce service a pour objectif de réduire les charges et les dépenses liées au fonctionnement.